【東芝・dynabook】スリープモードから復帰しない!?強制終了もできないときの対処法

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【東芝・dynabook】スリープモードから復帰しない!?強制終了もできないときの対処法

自宅ネイルサロンでネイリストをしているゆかえるです。

私が仕事で使用しているパソコンは、東芝のノートPC【ダイナブック】なのですが……

最近多くて困っている症状(?)があります。

dynabook1

 

それが以下の項目

  • スリープモードから復帰しない
  • 電源は入っているのにパスワード入力画面にならない
  • 強制終了ができない
  • 数時間待っても改善しない

これらの症状から復帰する方法が分かったので

こちらで共有します!

 

ゆかえる
ゆかえる

「仕事が進まないっ!!イライラする~!!」

っていうのともオサラバです!

 

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簡単だった復帰方法!

色々と試行錯誤した結果

とても簡単な方法で復帰できました。

【復帰方法】

キーボードの左一番下の列にある【CTRL】【ALT】を押しながら、右側のテンキーのところにある【DEL】を押します!

dynabook2

 

dynabook3

この操作で、うんともすんとも言わなかったパソコン画面に

やっとユーザーパスワード入力画面が出てきます

これで通常通りPINを入力すれば、Windowsが起動します!

 

かえる氏
かえる氏

おめでとう!!

ゆかえる
ゆかえる

長かった……泣

 

パソコンの詳しい状況

詳しい状況としては以下の3つです

これらがそろっている場合に試してみてください。

・スリープモードから電源を入れ、電源は入っている状態なのにどのキーやマウス操作も受け付けない。
・電源ボタンで強制終了しようとしても、再びスリープモードになってしまう。
・起動状態で数時間待っても状況が改善しない。

 

ゆかえるはこう見えて個人事業主なので

  • ホームページの制作や管理
  • チラシやポスターの制作
  • ブログ執筆
  • 確定申告

などなど、パソコンを使用することがたくさんあります。

なので使用しているパソコンの調子が悪いと

リアルに死活問題です。

 

今後同じ状況になっても、この方法で強制終了せずに済むことで

安全に復帰することができます。

強制終了は少なからず、ハードディスクにダメージを与えているとのことなので

できれば行いたくはない行為ですね。

 

Windowsの状態を確認しよう

今回のような状況になってしまった原因として

素人ながら考察してみました。

  1. スリープ状態からWindowsが立ち上がる前に操作して負荷がかかってしまった。
  2. バックグラウンドでWindowsのアップデートが行われていた。

1.についてはそんなに心配はありませんが

2.だった場合はアップデートのファイルが正常にインストールされていないことがあります。

アップデートファイルが破損していると、その後の作業が重くなったり

また同じ不具合が起きてしまったりするので【設定】からアップデート状況を確認しておきましょう。

設定1

【更新とセキュリティ】から更新の状況を確認して

下の画像のように表示されれば問題ありません。

設定2

『正常にインストールできませんでした』などの表示がある場合は、そのままガイダンスに従って

破損している分のアップデートを行ってください。

その際、再起動が必要になります。

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ハードディスクなどPCの破損のチェック

Windowsの更新状態を確認したら

続いては東芝の診断ツールを使って、マザーボードやハードディスクなどが破損していないか診断します。

これが破損しているとメーカー修理直行ですね(恐怖)

 

画面の右下にある、【∧】マークをクリックすると

【東芝サービスステーション】というアイコンが出るのでダブルクリックします。

破損チェック1

するとステーションが開くので

【診断ツール】を選択し、【一括診断】で診断します。

このとき、電源アダプターは必ず接続しておく必要があります。

破損チェック2

こちらの診断が問題なく済めば

晴れて全て完了です!

参考になったでしょうか

 

それでなくても一人で全ての事務仕事をしなければならない個人事業主の私たち……

パソコン周辺機器のストレスは無いに越したことはありません。

さまざまな状況の中、大切なデータが破損しないよう

気を付けて扱っていきましょうね!

 

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